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POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Exoé attache une grande importance à la protection et à la confidentialité de la vie privée de ses clients et plus particulièrement de leurs données à caractère personnel. Dans ce cadre, la présente Politique de Protection des données personnelles vous permettra de comprendre quelles données à caractère personnel nous collectons et ce que nous en faisons, ainsi que la façon dont vous pouvez protéger votre vie privée dans le cadre des services que nous fournissons.

  1. QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES?

Exoé, Société par actions simplifiée de droit français, dûment autorisée à agir en qualité de prestataire de services d’investissement, au capital social de € 529,650, dont le siège social est situé 6, rue de Lisbonne 75008 Paris, France, enregistrée auprès du Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 492 940 499.

2. QUEL TYPE DE DONNÉES EXOÉ COLLECTE-T-ELLE VOUS CONCERNANT ?

Dans le cadre de la souscription aux services d’Exoé et pendant la fourniture de ces services, Exoé collecte les catégories de données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale et courriel professionnels, numéro de téléphone professionnel, ID client, etc.

  • Données de services : opérations traitées, fonds gérés, restrictions, etc.

  • Données d’usage : services souscrits, produits utilisés, consommations, communications, géolocalisation, etc.

  • Données de suivi de la relation : demandes d’assistance, correspondance etc.

3. DE QUELLE FAÇON EXOÉ UTILISE-T-ELLE VOS DONNÉES ?​

Exoé utilise vos données pour les besoins de l’exécution et de la gestion du contrat. Ceci comprend la gestion de votre compte et de la relation contractuelle, l’installation, la maintenance, la fourniture et la gestion du service souscrit ou produit commandé, la délivrance d’une assistance et le traitement de vos demandes, la facturation du service ou produit, la gestion des réclamations et différends, également par le biais de tiers. Ces données sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion du contrat et/ou pendant la durée légale. Sans ces données, Exoé ne pourrait pas exécuter les prestations auxquelles vous ou la personne morale dont vous êtes le bénéficiaire ou l’utilisateur avez souscrit. Exoé pourra également utiliser vos données lorsqu’elle y a un intérêt légitime. Vos données permettront ainsi à Exoé d’évaluer et améliorer ses services et d’en développer de nouveaux, ainsi que pour réaliser des actions de fidélisation, de prospection, de sondage et de promotion. Sauf opposition de votre part, vous pourrez recevoir, par courrier postal et téléphone, des offres de la part d’Exoé ou de ses partenaires commerciaux, ainsi que des courriers électroniques pour des services analogues à ceux proposés par Exoé. Avec votre accord exprès, Exoé pourra vous communiquer par courrier électronique des informations commerciales pour des services non analogues à ceux déjà fournis. Enfin, vos données pourront également être utilisées afin de garantir la sécurité du réseau et de prévenir d’éventuelles fraudes ou dans le cadre de fusions, ventes d’actifs ou transferts de tout ou partie de son activité, en transférant vos données personnelles à la ou aux tierces parties impliquées dans la transaction dans le cadre de la transaction. Ces données seront conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation de ces finalités et pour une durée maximale de cinq ans à compter de la fin de la relation contractuelle. Exoé pourra également utiliser vos données afin de respecter ses obligations légales (incluant les lois relatives aux conflits d’intérêts, les lois sur le blanchiment d’argent et les dispositions concernant le retard ou l’absence de paiement) et/ ou pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales.

4. COMMENT POUVEZ-VOUS GÉRER LA COLLECTE ET L’UTILISATION QUI SONT FAITES DE VOS DONNÉES ?

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, demander leur suppression, vous opposer à un traitement pour des motifs légitimes en raison de votre situation particulière ou encore exercer votre droit à la portabilité de vos données, en adressant un courrier et en justifiant de votre identité à : Exoé – Service RGPD – 6 rue de Lisbonne 75008 Paris. Vous pouvez à tout moment contacter notre département dédié à la Protection des Données personnelles à l’adresse : contact@exoe.fr. Les données dont Exoé a besoin pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées, nécessaires au respect d’une obligation légale et/ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ne pourront cependant pas être supprimées. En vous adressant à Monsieur Frédéric Varenne, Délégué à la Protection des Données personnelles, vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès. En cas de réclamation à laquelle Exoé ne vous aurait pas donné de réponse satisfaisante, vous pouvez vous adresser à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en charge du respect des obligations en matière de données personnelles.

5. DE QUELLE FAÇON EXOÉ ASSURE-T-ELLE LA SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES ?

Exoé met en œuvre les actions nécessaires afin de protéger les données personnelles qu’elle traite. Vos données sont traitées de façon électronique et/ou manuelle et en tout état de cause, de façon que leur sécurité, protection et confidentialité soient assurées au regard de leur niveau de sensibilité, via des mesures administratives, techniques et physiques pour prévenir la perte, le vol, l’utilisation, la divulgation ou encore la modification non autorisée.

6. QUI PEUT AVOIR ACCÈS A VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Vos données personnelles sont traitées par Exoé, les sociétés du groupe et ses sous-traitants et partenaires, pour les besoins de la gestion du contrat et de l’exécution des prestations que vous avez demandées ou autorisées. Vos données peuvent également être transférées à des prestataires de services tiers qui fournissent des services ou une assistance et des conseils à Exoé. Sur demande, elles peuvent également être transférées aux personnes et autorités dont le droit d’accès aux données à caractère personnel est reconnu par la loi, les règlements ou les dispositions émanant d’autorités habilitées par la loi. Les sous-traitants et partenaires d’Exoé peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Lorsque ce sous-traitant ou partenaire se trouve dans un pays qui n’a pas été reconnu comme assurant un niveau de protection adéquat, Exoé lui impose de se conformer à ses exigences de sécurité et de confidentialité de vos données personnelles et à ne traiter vos données qu’aux fins qu’elle a déterminées. De tels sous-traitants et partenaires auront préalablement signé les Clauses contractuelles types de la Commission Européenne.

7. EVOLUTION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment en raison des évolutions législatives et réglementaires.

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