Réclamations

En cas de réclamation, vous pouvez prendre contact avec EXOE

En adressant un courrier à l’adresse suivante :

Exoé
Cellule RCSI – Réclamation
6, rue de Lisbonne
75008 Paris

Nous nous engageons à vous envoyer un courrier d’accusé réception sous un délai de 10 jours ouvrables maximum à partir de la date de réception et à vous répondre sous un délai de 2 mois maximum à partir de cette même date.

En cas d’insatisfaction quant aux suites données à votre réclamation, vous pouvez contacter l’AMF dans le cadre de la prestation de service d’investissement de Réception et Transmission d’Ordre.

Madame Marielle Cohen-Branche Médiateur de l’AMF
17 place de la Bourse
75082 PARIS CEDEX 02

La charte de médiation

Le formulaire de demande médiation

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